Undervisningen i ämnet information och kommunikation på nivå 1 ska behandla följande centrala innehåll:
- Hur människor interagerar och kommunicerar i olika sammanhang, däribland envägs- och tvåvägskommunikation.
- Hur sociala och kulturella förhållanden påverkar människors interaktion och kommunikation.
- Sociala medier och hur de används för att sprida och kommunicera information.
- Informationssökning, till exempel via digitala söktjänster samt att värdera och kritiskt granska information.
- Programvaror för kommunikation, till exempel text- och bildbehandling samt kalkylprogram.
- Databaser och hur de upprättas och används.
- Utformning av dokumentmallar enligt gällande standard, till exempel rapportmallar.
- Framställning och distribution av dokument, till exempel instruktioner och mötesdokument.
- Planering, organisering, genomförande och utvärdering av informationsinsatser med anpassning till målgrupp, kommunikationskanal och syfte, till exempel bransch-, produkt- och företagspresentationer.
- Lagar och andra bestämmelser inom information och kommunikation.
- Samarbete och samverkan internt och externt utifrån ett yrkesetiskt förhållningssätt.