Undervisningen i ämnet aktiviteter och upplevelser på nivå 2 ska behandla följande centrala innehåll:
- Planering, anpassning och genomförande av aktiviteter.
- Verksamhet, affärsidé och målgrupp.
- Samverkan med lokala aktörer, till exempel med privata markägare. Begrepp, teorier och modeller som handlar om hur individer och grupper fungerar i organisatoriska sammanhang.
- Personlig ledarutveckling samt tillvaratagande av egna och andras resurser.
- Kommunikation och samspel.
- Betydelse av problemlösning och initiativtagande för utveckling av aktivitetsledarrollen.
- Grupprocesser, grupputveckling och konflikthantering i teori och praktik.
- Presentationsteknik i olika miljöer och situationer samt anpassning till olika målgrupper.
- Berättande information, till exempel storytelling.
- Hantering av positiva och negativa kundreaktioner, både fysiskt och digitalt, samt dokumentation och uppföljning.
- Kvalitetssäkring, riskanalys och förebyggande säkerhet i samband med planering av olika aktiviteter.
- Ingripande och agerande vid akuta nödsituationer samt första hjälpen med HLR (hjärt-lungräddning).
- Val, användning, vård och underhåll av redskap och utrustning för olika aktiviteter.
- Aktiviteter anpassade till olika målgrupper med hänsyn till kostnader och intäkter, till exempel för material och utrustning.
- Lokala och regionala förutsättningar för olika aktiviteter och upplevelser med hänsyn till ekonomisk, social och miljömässig hållbarhet.
- Lagar och andra bestämmelser inom området samt överenskommelser att ta hänsyn till vid utförandet av aktiviteter.
- Utvärdering av arbete och resultat.